互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，已經(jīng)滲透到了人們生活的方方面面。外賣APP開發(fā)就是具有時(shí)代特征的一個(gè)產(chǎn)物。在沒有外賣APP之前，午餐高峰期去餐廳吃飯，需要排隊(duì)很久；工作太忙的時(shí)候，也會(huì)導(dǎo)致沒有時(shí)間吃飯；周末宅家，懶得出去吃飯等等。外賣APP如此受熱捧的原因就是幫我們解決了以上的問題。

       在市面上眾多的外賣APP中，有人氣的就屬美團(tuán)外賣、餓了么，甚至連百度都已經(jīng)加入了外賣行業(yè)。隨著巨頭們的加入，外賣市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。那么，當(dāng)前市面上外賣APP開發(fā)存在哪些比較明顯的問題呢？

       1，配送時(shí)間長(zhǎng)：高峰期的外賣配送問題一直的用戶苦惱的，有時(shí)候配送時(shí)間長(zhǎng)達(dá)一個(gè)鐘以上，大大消磨了用戶的耐心，讓外賣本身失去了時(shí)效性并引起了用戶對(duì)商家反感。

       2，配送員素質(zhì)低：不同的配送員素質(zhì)參差不齊。好的服務(wù)態(tài)度會(huì)讓用戶舒心，反而言之，則會(huì)影響用戶的愉悅心情，降低用戶對(duì)外賣品牌形象的好感。

       3，無法知曉配送的進(jìn)程：外賣APP中的部分商家會(huì)選擇自行配送，而不適用平臺(tái)提供的配送服務(wù)，用戶無法及時(shí)知道配送進(jìn)程，漫長(zhǎng)的等待就會(huì)降低用戶的體驗(yàn)感。

       那么，要想做出受用戶歡迎的外賣APP開發(fā)，就必須針對(duì)這些問題做相應(yīng)的改革，才能做到更好的服務(wù)用戶。

       1，外賣的時(shí)效性：外賣的時(shí)效性至關(guān)重要，錯(cuò)過了規(guī)范的配送時(shí)間，商家和平臺(tái)的口碑都會(huì)受到影響。要解決這一類問題，關(guān)鍵在于擁有良好的配送團(tuán)隊(duì)，對(duì)于配送進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。提高外賣配送的整體質(zhì)量，讓用戶能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

       2，另外商家在高峰期的時(shí)候要提快速率，必要時(shí)可多招些高峰期兼職，保證店里人手充足，避免出現(xiàn)讓用戶等待外賣時(shí)長(zhǎng)過多的現(xiàn)象。

       外賣APP在滿足了現(xiàn)代人追求品質(zhì)生活的同時(shí)，其本身也因?yàn)槭袌?chǎng)廣闊而擁有著未來可期的發(fā)展道路。但是如果目前存在的問題不及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決的話，就會(huì)失去用戶的信任，造成用戶的流失。因此，想要開發(fā)更加優(yōu)質(zhì)的外賣APP，就要完善管理體系的缺陷，提升用戶的體驗(yàn)感。